Qual o custo do equipamento?
O equipamento é comercializado em duas formas: comodato ou compra. Optando por comodato o cliente poderá escolher entre os planos com fidelidade de 06, 12, 24 ou 36 meses. Optando pela compra do equipamento, não existe fidelidade. Consulte valores com nosso departamento comercial.
Quanto pagarei mensalmente?
Será definido o custo mensal de acordo com a quantidade de veículos que será rastreado.
O aparelho já vem configurado?
Sim. A Bsoft fará as configurações do equipamento e envia já com os dados do veículo.
O aparelho já vem com chip de comunicação? Terei algum custo adicional?
Os aparelhos já vão configurado com o chip. Os custos já estão inclusos na mensalidade.
Qual o prazo de recebimento do aparelho?
Após recebimento do contrato assinado com firma reconhecida e compensação do pagamento, enviaremos o equipamento em no máximo 3 dias úteis.
Como será realizado a instalação do equipamento no veículo?
Ao receber o equipamento, escolha um técnico de sua confiança para realizar a instalação, podendo o técnico contar com o auxilio de manuais e suporte técnico da Bsoft.
A instalação é complicada?
Não. A instalação dos modelos MXT-140 é muito simples, devido ao fato deste módulo não possuir telemetria avançada. Qualquer técnico com experiência em instalações de som e alarme, estão aptos a efetuar o serviço.
Quando começará a funcionar o rastreamento?
Assim que instalado o equipamento, os dados já começam a ser enviados ao Btrac e o cliente já poderá rastrear seu veículo.
Como acessar o painel de usuário para rastrear o(s) veículo(s)?
Acesse através do site www.btrac.com.br, com o usuário e senha fornecidos pela Bsoft.
Como é prestado o suporte ao sistema de rastreamento ou instalação do equipamento?
O suporte é prestado via: Chat online, Help Desk, e-mail, telefone e/ou conexão remota.
O Btrac possui central de atendimento 24 horas?
Não. O atendimento é somente em horário comercial, devido ao fato que o cliente possui total autonomia para executar qualquer comando.
Exemplo: Bloquear e desbloquear o veículo.